下午14:30講座正式開始，講座一開始孔教授并沒有進(jìn)入正題，而是從對(duì)會(huì)場(chǎng)的紀(jì)律點(diǎn)評(píng)開始，推導(dǎo)出我們員工要對(duì)待工作的價(jià)值觀、對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)待工作的行為以及對(duì)待工作的習(xí)慣思考和團(tuán)隊(duì)合作精神。再引用各種典故，從分析職業(yè)素養(yǎng)核心內(nèi)容和主導(dǎo)思想，再介紹到禮儀文化的精神實(shí)質(zhì)、價(jià)值及原則，讓大家領(lǐng)悟了人類數(shù)千年禮儀文化的精髓；隨后，孔教授通過大量鮮活的案例分析了商務(wù)活動(dòng)中一些常見禮儀誤區(qū)并予以糾正，講解了商務(wù)接待過程中的禮儀要點(diǎn)，并通過自己的經(jīng)歷和感悟，希望引起大家對(duì)禮儀文化的理解和重視。孔教授輕松風(fēng)趣幽默的講解，讓大家在詼諧、輕松的氛圍中了解了商務(wù)交談中涉及的各種禮儀知識(shí)。